事業内容
沿革・会社概要
Apptio, Inc.は、米国ワシントン州ベルビューに本社を置く、企業の戦略的なITビジネスを管理するためのSaaSソリューション企業である。TBM（テクノロジー・ビジネス・マネジメント）ソフトウェアのカテゴリーを開拓した。
2019年1月、米国の投資会社 Vista Equity Partnersに買収された。
事業内容
Apptioは、TBM（テクノロジー・ビジネス・マネジメント）ソリューションのプロバイダーである。Apptioは、CIO（最高情報責任者）に戦略的なビジネス管理システムを提供するために、TBMソフトウェアのカテゴリーを開拓した。
ApptioのクラウドベースのプラットフォームとSaaSアプリケーションは、ITリーダーがテクノロジー投資を分析、最適化、計画することを可能にする。ITリーダーがITをサービスプロバイダーへと転換し、クラウドへの移行をナビゲートし、テクノロジーリソースをシフトしてビジネスの成長を推進できるように支援する。
Apptioは約440社（2017年12月31日時点）の顧客を抱え、それらは、金融サービス、専門サービス、テクノロジー、エネルギー、消費財、製造業、ヘルスケア、メディア、小売業、運輸業、連邦政府や州政府機関など、幅広い業界に広がっている。
Apptioは、ソリューションをサブスクリプションベースで提供しており、サブスクリプション料は、アプリケーションによって管理される支出と、アプリケーションや機能の数に基づいている。
Apptioは、TBMカテゴリーの成長を促進するために、2012年に独立した非営利団体 TBM Council（テクノロジー・ビジネス・マネジメント・カウンシル）を設立した。TBM Councilは、ITのビジネス管理の規律を推進するCIO、IT専門家、IT財務専門家のための主要なコミュニティとなっており、4,500人以上の会員を擁している（2017年12月31日時点）。このコミュニティは、TBMのための業界標準のベストプラクティスを確立し、TBMソリューションの強力なネットワーク効果の創出に貢献している。TBM Councilは、企業のCIOやその他のリーダーに、TBMの利点やApptioのソリューションを紹介するのに役立っている。
ソリューション
ApptioのTBMソリューションは、クラウドベースのプラットフォームとSaaSアプリケーションで構成されている。顧客のIT組織は、分析、最適化、投資計画を立て、他社と比較して財務・業務パフォーマンスのベンチマークを行うことができる。
TBMソリューションの主な要素は以下の通りである。
適応型データ管理
Apptioのクラウドベースのデータと分析プラットフォームは、多種多様なソースからの大量の顧客データを集約、整理、相関付けする。データ間の関係を自動的に確立し、アプリケーションを介して、データを直感的で動的で使いやすいレポートに変換する。
標準化されたIT運用モデル
Apptioのプラットフォームは、ITコストがどのように収集・分類され、ITサービスやビジネスサービスに割り当てられるかについての標準モデルを提供する。Apptioの標準化されたコスト・運用モデル「ATUM（Apptio TBM Unified Model））は、ITコスト、運用データ、その他のメトリクスを整理し、ITとビジネスの視点に変換するTBMの標準を確立するために開発された。「ATUM」は、TBMソリューションの市場を広げ、市場導入を加速させるための重要な要素になる。
ビジュアルモデリングと強力な計算エンジン
Apptioのビジュアルモデリング機能により、ユーザーはIT組織の財務・運用モデルを直感的に構築し、管理することができる。プラットフォームに搭載された強力な計算エンジンは、アプリケーションの分析機能を通じて、ユーザーがアクセス可能な非常に大規模なデータセットにモデルを適用することを可能にする。
直感的なセルフサービス分析
Apptioのソリューションは、幅広いIT・ビジネスユーザーが簡単に使用できる直感的なデータの可視化により、分析、シナリオモデリング、プランニングを可能にする。インフラストラクチャの近代化、ベンダーの統合、アプリケーションの合理化、クラウドの決定、人件費、ビジネスサービスに適用できる。
モジュラーアプリケーション
Apptioのプラットフォームには現在、モジュール方式で展開可能な5つのSaaSアプリケーションが含まれている。これらは、『Cost Transparency』『IT Benchmarking』『Business Insights』『Bill of IT』『IT Planning』から構成されている。
『Cost Transparency』では、顧客は企業のITコストを把握し、より良いリソース投資の意思決定を迅速に行うことができる。
『IT Benchmarking』では、同業他社との比較を確認し、その情報を組織内で共有することができる。
『Business Insights』では、企業にとっての投資の価値や、その価値を高める要因を理解することで、IT投資を最適化することができる。
『Bill of IT』では、ITリーダーが各ビジネスパートナーに帰属するITコストを伝え、コストの削減と回収に役立つ選択肢をパートナーに与えることで、ITのより良い消費者になれるように促す。
『IT Planning』では、IT財務および予算のオーナーは、より効果的な計画を立てることができ、財務計画やビジネスの専門家との連携をより迅速に行い、予算のオーナーに分散分析による説明責任を負わせることができる。
データ集計とベンチマーク
多くの顧客や業界の業種にサービスを提供しているクラウドベースのソリューションとして、Apptioは独自の立場で顧客全体のデータを収集し、ITに特化したビジネスデータの新しいソースを形成している。
また、ベンチマークの提供を可能にするために、サードパーティから追加データのライセンスを取得している。顧客は匿名化されたベンチマークデータを集約し、業界、ビジネス規模、地域別の、同業他社への追加の洞察を得ることで利益を得ることができる。
成長戦略
Apptioは引き続きTBM Councilを支援し、ITリーダーコミュニティにおけるリーダーとしての地位を活用して、TBMソリューションの認知度と採用率を向上させていく。TBM Councilを通じて、CIOをはじめとする多くのリーダーにTBMのメリットやソリューションを紹介し、メンバーがTBMに関する情報やアイデア、経験を交換することで、ネットワーク効果を生み出し続ける。
Apptioは、既存のアプリケーションの機能強化や拡張性の高いプラットフォーム上でのアプリケーション数の拡大など、製品開発に多額の投資を行ってきた。2017年には、財務リーダーがテクノロジーリーダーと連携して正確な予算を作成できるようにする『IT Financial Management Foundation』製品の提供を開始し、新たにクラウドの支出最適化を提供する『Cloud Cost Management』の提供を開始した。
Apptioは、ヨーロッパとオーストラリアでのプレゼンスを高めている。TBMソリューションは、米国以外の地域にも大きなビジネスチャンスがあるため、Apptioの直販部隊やサードパーティとの関係を拡大していく計画である。
法務、施設、人事など多くのグループは、データに基づいた意思決定を行う上でITと同様の課題に直面しており、それを支援するソフトウェアソリューションが不足している。IT組織以外のエンタープライズ・ビジネス・マネジメントのマーケットに進出すること計画している。
