BBDイニシアティブは、2023年4月3日にナレッジスイート株式会社（現ブルーテック株式会社）の完全親会社として設立された純粋持株会社です。同社グループは、デジタルトランスフォーメーション（DX）事業とビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）事業の2つのセグメントで構成されています。

DX事業では、中堅・中小企業向けに営業活動の可視化や自動化を目指すマルチテナント型クラウドサービスを提供しています。主なサービスには、ビジネスに必要なCRM/SFAを中心に、グループウェア、マーケティングオートメーション、名刺管理サービスが全て連携統合された営業・マーケティング支援SaaS「KnowledgeSuite」があります。これにより、顧客企業のDXを支援しています。

BPO事業では、企業のマーケティング課題やシステム課題の解決支援として、WEBマーケティング支援、各種システムの受託開発・保守、システムエンジニアリング（IT人材リソース）の提供を行っています。これにより、顧客企業のビジネスプロセスを効率化し、業務のアウトソーシングニーズに応えています。

BBDイニシアティブグループは、これらの事業を通じて、中堅・中小企業のビジネス成長を支援し、デジタル化の推進に貢献しています。

BBDイニシアティブは、デジタルトランスフォーメーション（DX）とビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）を核とする事業を展開しています。同社は、「ありがとうをX-Tech（クロステック）する」という企業理念のもと、「Digital Inclusion（デジタルインクルージョン）」をビジョンに掲げ、テクノロジーを通じて世界中の人々に平等な利益を提供することを目指しています。

新型コロナウイルス感染症の影響でテレワークが定着し、DXへの機運が高まる中、BBDイニシアティブは2023年4月3日に持株会社体制へ移行しました。この変革を通じて、事業ポートフォリオの再構築を進め、成長性と収益性の低い不採算事業・サービスからの撤退や新規事業の立ち上げを行い、経営資源の適正配分と選択と集中を推進しています。

同社グループは、サービスシェアと収益力の拡大を目指し、サブスクリプションモデルのSaaSを軸にDX支援を行っています。また、IT人材の確保と育成、サービス開発力の強化、コーポレート・ガバナンス体制及び内部統制の強化にも注力しています。これらの取り組みを通じて、顧客企業のDX化を加速し、カスタマーサクセスによる収益の安定と向上を図っています。

BBDイニシアティブグループは、DX事業において中堅・中小企業向けに営業活動の可視化や自動化を目指すサービスを提供し、BPO事業では企業のマーケティング課題やシステム課題の解決支援を行っています。これらの事業を通じて、中堅・中小企業のビジネス成長を支援し、デジタル化の推進に貢献しています。