2002年、米国ユタ州で創業したクアルトリクス（Qualtrics）。

彼らが提供するのは、オンラインのアンケートツールなど。一連のサービス群を「エクスペリエンス・マネジメント（XM）」と呼び、自らをパイオニアとしてアピールする。

2018年に新規上場を申請してから、上場直前に大手ITベンダーのSAPが80億ドルで買収。それから2年後、再度の上場申請となった。

2018年6月時点での業績数値を見ると、その優良ベンチャーっぷりがうかがえる。

売上高は9,700万ドル（前年比40%増）と高成長が続くが、営業損益はトントン。営業キャッシュフローは一貫してプラスを保ってきた。

現代において、あらゆる領域で最低限のサービスを受けるのは難しくない。そこで差を生むのは「顧客体験」である。

クアルトリクスは2021年、注目したいIPO企業の一つだ（まだ少ないけど）。その成長の軌跡を昨日の記事でご紹介したので、是非チェックしていただきたい。