「試せない」時代に選ばれる化粧品EC銘柄――通販活用企業の共通点を探る

まとめ記事
日本の化粧品市場では、デジタル化の進展や消費者ニーズの多様化が見られます。特に、通信販売(通販)やEC(電子商取引)を活用した化粧品販売は、コロナ禍を契機に急速に拡大 。
しかし、化粧品・医薬品業界のEC化率は、他の産業と比べてみると高くはありません 。 これは、消費者が実際に商品を試してから購入したいというニーズや、店頭でのスタッフによるアドバイスを重視する傾向が一因と考えられます。
それでも、ECモールや自社ECサイトを活用した新たな販売戦略を展開する企業が増えており、同市場は今後の成長が見込まれています。
本記事では、通販やECを活用して化粧品市場で存在感を示す日本の上場企業数社を取り上げ、それぞれの事業戦略や市場環境、取り組みについて解説します。