米Twilioが堅調だ。ショートメッセージや通話など、現代社会に必須不可欠な機能をAPIとして提供する会社である。

アクティブ顧客数は23.5万社と、右肩上がりの成長が続く。顧客あたりのアップセル率を表す「Dollar-Based Net Expansion Rate」も133％と大きい。

Twilioの顧客にはNetflixやUber、Airbnbといった名だたる企業が名を連ねる。従量課金のため、彼らが事業を伸ばすほど、Twilioも成長するモデルだ。

2020年から始まったパンデミックではデジタルシフトが加速。Twilioの事業にも好影響を与えた。今後に向けた打ち手を昨日の記事でまとめたので、ぜひチェックしていただきたい。